Bases de la communication
Description
Ce module en ligne aborde les bases de la communication, y compris la structure et les modèles de communication, les facteurs qui influencent la communication et les outils pour une meilleure communication (avec les patients et les collègues) à prendre en compte.
Objectifs
- Acquérir des connaissances pour la communication avec les collègues et/ou les patients
- Comprendre les facteurs qui influencent la communication (positivement ou négativement)
Format
- Module de 2 heures
- en line, e-learning
- Francais, anglais